Wie kann ich bei CarDiddy eine Mietwagen Reservierung online vornehmen?

Auf der Startseite unserer Webseite www.cardiddy.com können Sie in wenigen Schritten eine Online Mietwagen Reservierung durchführen.
Den Ort der Anmietung auswählen, das gewünschte Datum der Automiete eingeben und schon erhalten Sie in wenigen Sekunden eine Auswahl aller verfügbaren Mietwagen am Mietstandort.
Vergleichen Sie die verfügbaren Mietwagen mit allen wichtigen Informationen im Überblick.
Nun können Sie den gewünschten Mietwagen auswählen und anschliessend eventuelles Zubehör und Extras hinzubuchen.
Im letzten Schritt bestätigen Sie Ihre Buchung und ergänzen die notwendigen persönlichen Angaben zu Ihrer Mietwagen Reservierung.

Kann ich einen Wagen für heute buchen?

Um einen Mietwagen für den aktuellen Tag zu leihen, wenden Sie sich bitte telefonisch an unser  Service-Team. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen dann die Verfügbarkeit eines möglichen Mietwagen kurzfristig bestätigen.

Wie alt muss ich für eine Mietwagen Anmietung sein?

Hierauf sollten Sie unbedingt achten. Im zweiten Schritt bei den Suchergebnissen wird neben dem Foto des Fahrzeuges das Mindestalter angezeigt. Ist bei Fahrzeugübernahme das Mindestalter nicht erreicht, wird die Vermietung verweigert, aus Versicherungstechnischen Gründen. Grundsätzlich ist eine Anmietung in Spanien erst ab 21 Jahren möglich.

Wieviel Kilometer kann ich mit meinem Mietwagen zurücklegen?
Bei den meisten Autovermietungen sind die Kilometer unbegrenzt. In einigen Ausnahmefällen weisen wir Sie auf die Zusatzbedingungen der jeweiligen Autovermietung hin.

Welche Tankregelung gibt es bei den Mietwagen von CarDiddy?

In der Regel gilt die weltweit übliche Voll-Voll-Tankregelung. Dies bedeutet, das Sie den Mietwagen voll getankt erhalten und bei der Rückgabe auch wieder voll getankt zurückgeben.
Bei einigen Autovermietungen wird die Voll-Leer-Tankregelung angewendet – der Mietwagen wird voll getankt übergeben und der Treibstoff  bei der Übernahme in Rechnung gestellt. Sie können den Wagen in diesem Fall leer fahren und ohne zu Tanken zurückbringen.

Wenn ich den Leihwagen nur kurze Zeit mieten möchte, bezahle ich diesem Fall auch die komplette Tankfüllung?

Bitte entnehmen Sie den jeweiligen Mietwagenbedingungen die entsprechende  Tankregelung. Bei vielen Autovermietungen wird im Falle einer Anmietung von weniger als 3 Tagen die Möglichkeit geboten, den Mietwagen vollgetankt zurückzubringen – Sie bekommen dann den bezahlten Treibstoff wieder auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht.

Muss ich einen Zusatzfahrer sofort reservieren und den Namen des Fahrers angeben?
In den meisten Fällen können Sie den Zusatzfahrer für den gebuchten Mietwagen vor Ort anmelden. Einige Autovermietungen inkludieren einen Zusatzfahrer oder sogar einen zweiten Zusatzfahrer. Die Kosten und Inklusivleistungen für einen weiteren Fahrer sind in den Mietwagenbedingungen der verfügbaren Leihwagen nachzulesen.

Muss ich meinen Mietwagen vor der Abgabe reinigen?

Die Reinigungskosten sind in den meisten Fällen schon im Mietpreis des Leihwagens enthalten. Sollte jedoch eine grobe Vernachlässigung und Verschmutzung des Fahrzeugs vorliegen, dann wird dem Mieter das nachträglich in Rechnung gestellt.

Ich habe eine Mietwagen Reservierung gemacht, aber keine Bestätigungs-Email erhalten.

Nach Ihrer Mietwagenbuchung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-Email für den Erhalt Ihrer Mietwagenreservierung. Wenn unsere Bestätigungsnachricht nach 24 Stunden nicht bei Ihnen per Email angekommen ist,  prüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner, denn es ist möglich, dass unsere E-mail dort gelandet ist. Falls Sie unsere E-mail dort nicht finden, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht an info@cardiddy.com oder rufen unser Service-Team an – dort wird Ihnen umgehend geholfen.

Wie lange kann ich einen Mietwagen ausleihen?

Die Buchungsdauer eines Mietwagen beträgt in der Regel maximal 30 Tage. Je nach Autovermietung kann die Mindest- oder Maximaldauer für die Anmietung eines Leihwagen unterschiedlich sein. Unsere freundlichen Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter, sollten Sie  den Mietwagen für eine längere Zeit benötigen.

Was mache ich mit dem Mietwagen Voucher von CarDiddy?

Mit der Bestätigung Ihrer Mietwagen Buchung per E-mail durch CarDiddy erhalten Sie den elektronischen Voucher, einen Mietwagengutschein, der Sie vor Ort zur Mietwagenentgegennahme berechtigt. Bitte drucken Sie den Voucher aus und legen Sie diesen bei der jeweiligen Autovermietung vor.

Wie werden die Tage der Autovermietung genau gezählt?

Die zu zahlenden Tage für den gewünschten Mietwagen werden im 24 Stunden Rhythmus mit Beginn der Mietwagenabholung gezählt. Dabei ist zu erwähnen, dass ein neu angefangener Miettag aus versicherungstechnischen Gründen immer voll bezahlt werden muss.

Wie kann ich eine Umbuchung meiner Reservierung vornehmen?

Unser Service-Center hilft Ihnen gerne bei der Umbuchung und erledigt die notwendigen Schritte für Sie. Dazu schicken Sie uns eine Email mit Ihrer Mietwagen Reservierungsnummer oder rufen Sie uns an.

Welche Dokumente brauche ich um ein Fahrzeug zu mieten?

Um einen Mietwagen auszuleihen, ist ein gültiger Personalausweis oder entsprechender Reisepass notwendig, dazu unbedingt einen gültigen Führerschein sowie eine gültige Kreditkarte. Weitere Fahrer müssen ebenfalls Ihren Personalausweis und Führerschein vorlegen.

Muss ich den Kindersitz direkt bei der Mietwagen Buchung reservieren?

Ja. Damit stellen wir sicher, dass bei Ihrer Ankunft der Mietwagen bereits mit dem Kindersitz ausgestattet ist und Sie ohne Verzögerung Ihren Urlaub oder Ihre Geschäftsreise beginnen können.

Wer darf den Mietwagen fahren?

Der Fahrer ist die Person, welcher den Mietvertrag geschlossen hat und den Mietwagen mit Kreditkarte bei der Autovermietung bezahlt. Bei der Abholung vom Leihwagen muss ein gültiger Führerschein vorgezeigt werden. In den Detailbeschreibungen unserer Mietwagen erfahren Sie, ob ein weiterer Fahrer, möglicherweise auch ein zweiter Fahrer inkludiert ist oder wieviel ein Zusatzfahrer kostet.  Dies ist von der jeweiligen Autovermietung abhängig.

Wenn Ich keine Flugnummer habe. Was soll Ich machen?

Die Flugnummer ist notwendig, damit Ihnen der gewünschte Mietwagen zur richtigen Zeit zur Verfügung steht. Sollten Sie Ihre Flugnummer noch nicht haben, können Sie uns diese später nachreichen. Die Flugnummer erfahren Sie in der Regel auf der Webseite Ihrer Fluggesellschaft oder bei Ihrem Reisebüro. Der Mietwagen steht dann rechtzeitig für Sie   am gewünschten Reiseziel zur Verfügung.

Brauche ich eine Kreditkarte?

Die Antwort ist eindeutig: Ja. Obwohl die meisten Autovermieter in Spanien keine Kaution auf der Kreditkarte blockieren, alle bestehen darauf, das eine vorgezeigt wird, in 99% der Fällen muss diese auch auf den Namen des Fahrers ausgestellt sein. In den meisten Fällen werden nur VISA und MASTERCARD akzeptiert, in Ausnahmefällen auch die EC-Karte. Um sicher zu sein, setzen Sie sich am besten mit unserem Reservierungsteam in Verbindung.

Was ist die gesetzliche Deckungssumme für Haftpflicht in Spanien?

In Spanien liegt die gesetzliche Deckungssumme der Haftpflicht für Personenschäden bei 70 Mio. Euro und Sachschäden bei 15 Mio. Euro.

Wieviel kosten Zusatzleistungen wie Kindersitze, GPS-Geräte, Zusatzfahrer…etc?

Das kommt natürlich auf die ausgesuchte Autovermietung an. Im dritten Schritte der Buchung werden alle möglichen Extras aufgezeigt. Wer es schon vorher wissen möchte, klickt bei den Suchergebnissen einfach auf das Bild des jeweiligen Autos und erhält eine Auflistung der Konditionen.

Kostet die Einwegmiete eines Leihwagen extra?

Auch hier ist es von Autovermietung zu Autovermietung anders. Bei manchen Autovermietungen wie z.B. National Atesa ist die One-Way Miete kostenlos. Bei anderen kann es kostenpflichtig sein wenn die Anmietung weniger als 7 Tage beträgt. Die Konditionen des jeweiligen Vermieters finden Sie, wenn Sie bei den Suchergebnissen auf das Bild des Fahrzeuges klicken.

Ich habe eine Bestätigung meiner Mietwagen Reservierung erhalten. Ist damit mein Leihwagen verfügbar und verbindlich gebucht?

Nein. CarDiddy bestätigt mit einer E-mail den Erhalt Ihrer Mietwagen Reservierung.
Diese E-Mail Nachricht enthält die Daten der Buchung. Bitte überprüfen Sie diese und benachrichtigen Sie uns wenn Sie eine Frage haben sollten. Bei bestätigter Verfügbarkeit des bestellten Fahrzeugtyps erhalten Sie eine weitere Nachricht in Form des Gutscheins / Voucher, den Sie bei Auslieferung des Fahrzeugs dem Servicemitarbeiter überreichen müssen. Bitte drucken Sie den Voucher aus und bewahren Sie ihn mit Ihren weiteren Reiseunterlagen auf.

Kann ich bei CarDiddy für meinen Mietwagen Skiträger reservieren?

Ja, im dritten Buchungsschritt können Sie die Konditionen einsehen und erfahren, wieviel Skiträger zusätzlich kosten. Die Skiträger werden im Falle einer rechtzeitigen Buchung schon vorab an Ihrem Mietwagen angebracht.

Erhalte ich für meinen Mietwagen Schneeketten?

Ja, an den Standorten, die Witterungsbedingt Schneeketten erfordern, können Sie Ihren Mietwagen mit Schneeketten ausstatten lassen. Die Anbringung kostet extra – die genauen Preise entnehmen Sie den Zubehörpreisen der Autovermietung.

Kann ich mit dem Leihwagen Spanien verlassen?

Fahrten ins Ausland und ausserhalb Spaniens sind grundsätzlich möglich, oftmals muss in diesem Fall eine Zusatzversicherung für den Mietwagen abgeschlossen werden. Bitte entnehmen Sie die Details den jeweiligen Sonderbedingungen der gewünschten Autovermietung – dort erfahren Sie, ob es möglich ist und wieviel dies zusätzlich kostet.

Wie verhalte ich mich, wenn ich einen Unfall mit meinem Mietwagen habe?

- Sofort die Mietwagenstation / den Autovermieter benachrichtigen.
- Die Polizei rufen und einen Polizeibericht erstellen lassen.
- Bei Rückgabe des Fahrzeuges vor Ort einen Schadensbericht von der Station ausstellen und unterschreiben lassen.